Les clés d’une communication bienveillante : (re)découvrir la communication non violente et l’écoute active

Mercredis 8 octobre et 19 novembre 2025
Nouveau cours

Cette formation permet d’acquérir des outils concrets de communication non violente (CNV) et d’écoute active, inspirés des travaux de Marshall B. Rosenberg, Carl Rogers et Thomas Gordon.

Destinée aux professionnel·les du travail social, de la santé et de l’éducation, cette formation répond aux défis complexes de communication rencontrés au quotidien: gestion des conflits, collaboration interprofessionnelle et relations avec les bénéficiaires.

Au fil de la formation, nous plongerons dans le processus en quatre étapes de la CNV nommées «observation, sentiment, besoin, demande» (OSBD) à travers des activités soigneusement conçues, aussi bien individuelles que collectives.