La communication bienveillante : comment exprimer son besoin tout en manifestant de l’empathie pour autrui ?

Mercredis 13 novembre et 4 décembre 2024

Nouveau cours

Cette formation sur la communication bienveillante se distingue par son approche intégrative des enseignements de la communication non violente (CNV), élaborée par Marshall B. Rosenberg, et de l’écoute active, inspirée des travaux de Carl Rogers et Thomas Gordon.

Ce programme s’adresse spécifiquement aux professionnel·le·s en exercice dans les domaines du travail social, de la santé, de l’éducation et de la formation, confrontés quotidiennement à des défis de communication complexes. Ces secteurs d’activité englobent divers types de professionnels, tels que les travailleurs sociaux et travailleuses sociales, les infirmier·ère·s, les éducateur·trice·s, les cadres, les formateur·trice·s, et bien d’autres. Dans leurs responsabilités, ces professionnel·le·s font fréquemment face à des situations délicates ou exigeantes, nécessitant une maîtrise accrue de la communication bienveillante. Celle-ci revêt une importance cruciale, que ce soit dans la gestion des conflits, la collaboration interprofessionnelle ou l’établissement de relations harmonieuses avec les bénéficiaires de leurs services.